国产精品久久久久久久久鸭_欧美一区二区三区高清不卡tv_欧美精品一区二区三区在线_秋霞电影网在线观看伦

陶瓷十大品牌
智能模糊
大家都在搜:

游走美術(shù)館  珈納陶瓷  分化格局  陶瓷十大品牌  陶瓷一線品牌  國家環(huán)保  三要素  創(chuàng)新  營銷模式  衛(wèi)浴企業(yè) 

行業(yè)前瞻 /view

當前位置: 搜陶網(wǎng) > 新聞中心 > 行業(yè)前瞻

從客戶角度想問題，打造品牌個性

  • 2016-03-18 10:12??來源:美家網(wǎng)??責任編輯: huangxuefang??點擊數(shù) :
　　品牌個性不是有賣點這么簡單
　　通常的做法是，請些名氣大的明星做代言、參加活動，把門店弄得富麗堂皇，時逢促銷節(jié)時大打優(yōu)惠牌......把這些都列入品牌建設(shè)的行列之中，其實對品牌自身的殺傷力是很大的。
　　站在客戶的角度，當看到某個知名明星代言某個品牌時，他們腦海中的第一反應(yīng)不會是這個品牌的任何優(yōu)越性，大概會有“連這個明星也請得到啊”之類的感嘆；當踏進外表華麗而議價容易的門店，消費者會想“裝修成這樣也不過是唬人的”；當促銷時節(jié)被各大活動弄得眼花繚亂，消費者又會覺得“平時不好賣的都囤到現(xiàn)在推銷給我”......相信這一些都不是企業(yè)想要帶給客戶的印象，而企業(yè)往往正在做與其期望背道而馳的事情。
　　品牌個性要做客戶心中的撓撓癢
　　像“質(zhì)量好”“價格低”“環(huán)保”這些都不是個性，也不能在客戶印象中留有痕跡。對于新生品牌或者是小眾品牌來講，描述產(chǎn)品的事實不如學會調(diào)動客戶的認知、情緒和欲望。
　　所謂調(diào)動客戶的認知，就是用最簡潔的語言在最短的時間內(nèi)讓客戶對你的品牌有一個容易理解的概念，好比六個核桃在《最強大腦第三季》當中的臺詞“用腦時刻，多喝六個核桃”之類就可以迅速給客戶一個“補腦”“健康”的印象。而調(diào)動客戶的情緒應(yīng)該在陶瓷建材行業(yè)中可以有很多發(fā)揮空間，當家居產(chǎn)品或者家裝產(chǎn)品和“一個安全、溫暖、溫馨的家”這樣一個場景關(guān)聯(lián)起來，客戶自然而然就會產(chǎn)生對美好家庭的向往這樣的情緒；再說調(diào)動客戶的欲望，就需要從客戶的需求入手，發(fā)現(xiàn)客戶對你的產(chǎn)品最關(guān)注的是什么，例如防盜門窗就會更加考慮其堅固性，油漆就會更考慮其氣味、安全性......當然一個品牌可能具備兩個或多個個性，但是它一定有一個主要個性，其個性也不會經(jīng)常轉(zhuǎn)換，而是在客戶心中產(chǎn)生，由品牌所扮演的角色來表達。
　　定位品牌個性的三元素
　　第一，對客戶群體的定位就是對品牌個性的定位。如果你的品牌更多的適合80后、90后的年輕客戶，那么你的品牌就應(yīng)該有活躍、創(chuàng)新和小資的切合個性；更有能力的，品牌個性可以為客戶打造一個他們所期待的“人格”，選擇你的品牌，就是人選擇了“衣裝”，佛選擇了“金裝”；第二，品牌個性要搞清楚自己的產(chǎn)品所扮演的角色，賣家具的就應(yīng)該有“一桌一椅都精心打造”的細致，賣門窗的就應(yīng)該有“世界外面的由我為你打開”的明朗，賣熱水器的宣揚“讓夢想照進現(xiàn)實”是很無聊的事情，客戶想要的是舒服的洗澡體驗，不需要熱水器為他們實現(xiàn)夢想；第三也是要求最高的，就是在競爭對手千篇一律的廣告當中找到與眾不同的個性，如果大家都說自己物美價廉，那我能不能說“真的很貴，但是絕對很好”？ 

下一篇：為什么你所說的市場總不是你想要的市場（1）

上一篇：好服務(wù)才有好口碑 實現(xiàn)顧客與企業(yè)雙贏局面

  • 友情鏈接
  • 合作品牌

轉(zhuǎn)載本站文章圖片，必須署明來源搜陶網(wǎng)（m.cqz21.com）外地站點加盟熱線：0757-82770008，QQ99880500 本站律師顧問：廣東中天鼎盛律師事務(wù)所：0757-93289933

家居產(chǎn)品導(dǎo)購QQ：632599208 找磚網(wǎng)全國家居經(jīng)銷商Q總?cè)海?2515767 中國家居網(wǎng)絡(luò)媒體Q總?cè)海?9235136全國家居職業(yè)經(jīng)理總?cè)?6188297 協(xié)會支持：佛山市禪城區(qū)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)協(xié)會

版權(quán)所有：佛山市家美文化傳媒有限公司粵ICP備11050138號 HTML網(wǎng)站地圖