世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”。
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銷
其實(shí)每個(gè)企業(yè)的銷售人員在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,心里只是一味地在想如何快速把產(chǎn)品賣掉??墒钱a(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁: 銷售人員本身。
銷售人員在推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品的時(shí)候,要讓顧客深刻感受到銷售人員對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的深入了解,讓顧客第一感覺就是:銷售人員的專業(yè)!除了產(chǎn)品,每個(gè)企業(yè)的銷售人員就是代表企業(yè)本身,對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)信息含糊不清,只會(huì)讓顧客覺得這個(gè)企業(yè)的銷售人員是個(gè)外行,企業(yè)團(tuán)隊(duì)并不優(yōu)秀,導(dǎo)致顧客買得不放心也對(duì)產(chǎn)品失去興趣。
售
售賣產(chǎn)品之前,我們要想辦法弄清楚顧客的購買觀念,所謂“售賣”,賣的就是對(duì)顧客的服務(wù)。顧客的購買觀如果和我們的銷售理念有沖突,我們要先顧及顧客的感受,再針對(duì)顧客的想法去改變銷售策略,去協(xié)助客戶買到認(rèn)為合適的產(chǎn)品。
小編認(rèn)為,顧客在購買的時(shí)候,除了因?yàn)橐凶銐虻馁Y金去支配以外,購買產(chǎn)品的感覺也是很重要的。顧客對(duì)產(chǎn)品沒感覺,那銷售人員說再多也是白費(fèi)的。不過每一個(gè)陶企除了品質(zhì)嚴(yán)格的產(chǎn)品以外,還需要一幫對(duì)產(chǎn)品信息了若指掌的銷售人員,優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)秀的銷售人員兩者之間需要相輔相成。
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