另一個(gè)信號(hào)是，開發(fā)商的庫存壓力正在減弱。截至2015年5月底，某房地產(chǎn)研究院監(jiān)測(cè)的35個(gè)城市新建商品住宅庫存總量為26092萬平方米，環(huán)比下降1.3%，同比增長6.3%。目前庫存規(guī)模已連續(xù)3個(gè)月出現(xiàn)下跌。相比全國庫存走勢(shì)，35個(gè)城市多屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，去庫存的效果更為明顯。

　　作為房地產(chǎn)行業(yè)下游的陶瓷行業(yè)，2015年上半年可謂喜憂參半。一方面，受上游房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，陶瓷行業(yè)出現(xiàn)“低迷”。另一方面，接下來的下半年由于房地產(chǎn)利好政策影響，加之房地產(chǎn)企業(yè)積極去庫存化，使得購房者信心有所回復(fù)，銷售市場(chǎng)有所回暖，陶瓷行業(yè)同樣步入回暖期，這預(yù)示著陶瓷行業(yè)的旺季將要來了。

　　陶企如何抓住機(jī)會(huì)　把旺季真正做到旺季

　　１、擴(kuò)大品牌影響力

　　如今，企業(yè)并不是賣產(chǎn)品，而是賣品牌，因此，品牌的塑造對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要，好的品牌形象往往能帶來意想不到的效果。公眾關(guān)心的事件才能吸引眼球，才會(huì)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)震撼力。企業(yè)品牌信息在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最優(yōu)的傳播效果，已越來越成為企業(yè)品牌制勝的“殺手锏”?！　?/span>

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶與日俱增，陶瓷企業(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來亦需在掘金路上開辟一條屬于自己的康莊大道，那么，又該如何有效利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體進(jìn)行拓展自己的品牌影響力？市場(chǎng)終端營銷永遠(yuǎn)沒有固定的模式，靈活的營銷思維才是重點(diǎn)，終端市場(chǎng)就是流動(dòng)的水，一種策略永遠(yuǎn)不會(huì)長勝，只有把握終端競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，因地制宜，才能有效突圍。

　　同時(shí)，隨著微信、微博等新媒體的興起，軟性傳播就更為重要了，但要做好軟性傳播卻不是 一件容易的事。軟性傳播必須和品牌核心思想相結(jié)合。軟性傳播是展現(xiàn)品牌軟實(shí)力的重要工具，主要是通過一些品牌故事、人物傳奇、企業(yè)文化等故事性記錄進(jìn)行品牌傳播。其傳播模式相對(duì)于硬廣來說，多了些人性。作為一個(gè)陶瓷品牌，必然有其核心定位。一般來說，軟性傳播要和品牌核心定位強(qiáng)相關(guān)，通過持續(xù)不間斷的傳播，重復(fù)敘述品牌核心思想，從而給消費(fèi)者留下一定的品牌記憶，在消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)需求時(shí)能第一時(shí)間聯(lián)想起這個(gè)品牌。隨著新媒體營銷工具的興起，傳播的接入窗口就很重要。微信正在改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣。在這種情況下，陶瓷品牌的軟性傳播雖然發(fā)表在一些行業(yè)網(wǎng)站、官方網(wǎng)站，甚至平面媒體上，但如果沒有移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的擴(kuò)散式傳播，其效果也會(huì)大打折扣。因此，不管軟性傳播內(nèi)容多么吸引，也要藉由這些新媒體實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的品牌擴(kuò)散。

　　２、在淡季切入新品

　　在淡季切入也為新產(chǎn)品旺季夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。所以，淡季是新產(chǎn)品切入的最佳時(shí)機(jī)。如果七月份把新產(chǎn)品的市場(chǎng)基礎(chǔ)工作做好，節(jié)日期間，再對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行促銷宣傳拉動(dòng)，市場(chǎng)就能很快啟動(dòng)。再經(jīng)過一系列有規(guī)律的推廣，九、十月的旺季拉動(dòng)，新產(chǎn)品市場(chǎng)就能全面啟動(dòng)。

　　筆者建議，企業(yè)在策劃促銷活動(dòng)之前，先要尋找整個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)和產(chǎn)品的賣點(diǎn)，預(yù)計(jì)活動(dòng)會(huì)達(dá)到怎樣的一個(gè)效果，給企業(yè)多大收益（有形和無形），然后再經(jīng)過科學(xué)的評(píng)估，減少活動(dòng)的盲目性。最好，要與整個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)，特別是終端一線業(yè)務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)溝通，聽他們的評(píng)價(jià)。不要活動(dòng)結(jié)束就跟著結(jié)束。只有這樣，我們才慢慢清楚自己的促銷服務(wù)活動(dòng)存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，才能不斷提高和進(jìn)步。當(dāng)然，任何好的建議都需與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，只有一切從實(shí)際出發(fā)才能迅速做出有效的應(yīng)對(duì)措施。
　　３、做好售后服務(wù)

　　有的商家可能會(huì)認(rèn)為，想瓷磚產(chǎn)品這類的產(chǎn)品，做好促銷之類的等消費(fèi)者把產(chǎn)品買走就完事了，其實(shí)不然，瓷磚產(chǎn)品也是有售后的，例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題消費(fèi)者能不能及時(shí)退換產(chǎn)品或者得到相應(yīng)的賠償，這是一個(gè)企業(yè)售后服務(wù)的體現(xiàn)，也是綜合實(shí)力的體現(xiàn)，只有營造好了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴感才能贏得更多忠實(shí)客戶以及好的口碑，支撐企業(yè)走的更遠(yuǎn)。

　　據(jù)悉，真正出現(xiàn)投訴和不滿意結(jié)果的問題根源很大程度在于品牌各項(xiàng)細(xì)節(jié)的未有效執(zhí)行中。由于受到專業(yè)設(shè)計(jì)人才的匱乏現(xiàn)狀影響，目前在瓷磚行業(yè)中，對(duì)細(xì)節(jié)問題的執(zhí)行能力和出現(xiàn)問題后的處理態(tài)度，已然成為了眾多廠商的一大“致命死穴”。總的來說，瓷磚的售后需細(xì)心化，比如說出現(xiàn)問題的部件是很少的型號(hào)和顏色，這就對(duì)生產(chǎn)是一個(gè)挑戰(zhàn)。另一方面，售后服務(wù)的人員也代表了品牌的一部分，售后服務(wù)首先要有良好的技術(shù)水平，其次還要有很好的服務(wù)態(tài)度，即不僅能解決顧客的問題，也能耐心周到的為顧客服務(wù)。

    從長遠(yuǎn)的角度看，瓷磚企業(yè)只有做好服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，才能支撐企業(yè)走得更遠(yuǎn)、更順暢，才能贏得消費(fèi)者的信賴。（陳觀容）

　　（說明：此文來源于搜陶網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝?。?/span>