近年來，我國衛(wèi)浴行業(yè)持續(xù)不斷發(fā)展，衛(wèi)浴市場的競爭日益激烈，在這個顧客就是上帝的時代，誰能抓住顧客的心，誰就能贏到市場。隨著社會的發(fā)展，消費者的消費觀念也發(fā)生了變化，因此，衛(wèi)浴行業(yè)要穩(wěn)步前進(jìn)就要抓住消費者的痛點。

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

　　女性消費者成市場主力軍

　　雖然我國男女比例不平衡，但女性消費能力較強(qiáng)，在現(xiàn)有的市場中女性消費者已越來越重要，成為消費者市場的主力軍。因為女性是家庭中的決策采購者，因此，衛(wèi)浴行業(yè)要了解女性消費者的喜好，為她們提供一個好的參考計劃。

　　終端得到消費者重視

　　如今的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大家日常生活中的一部分了，網(wǎng)購也成為了潮流?？蓪τ谝徺I衛(wèi)浴潔具的消費者來說，網(wǎng)購還是不及到現(xiàn)場看與購買的。因此終端賣場要想在消費者心中樹立好的品牌形象，就要注重對賣場的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣，讓消費者感受到終端賣場的體驗性。

　　服務(wù)到位

　　說到服務(wù)，除了在終端賣場的服務(wù)要好，還有的是服務(wù)到家，因為對于購買衛(wèi)浴潔具的消費者來說，能把產(chǎn)品送到家是最好不過的。因此要做到全面服務(wù)就要把服務(wù)做到位，這樣才能滿足消費者的心意，而且現(xiàn)在有不少行業(yè)都順應(yīng)大流，“送貨入戶，無憂安裝”這一服務(wù)能進(jìn)一步地打動消費者。

　　要在激烈的市場角逐中取得勝利，站穩(wěn)腳步，衛(wèi)浴企業(yè)要抓住消費者最關(guān)鍵的，把握消費者最重要的，了解消費者最想要的，這樣才能穩(wěn)步前進(jìn)。
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